Politique d’expédition

La préparation de la commande et l’expédition des colis s’opèrent dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables suivant l’enregistrement du paiement de la commande, sauf circonstances exceptionnelles, notamment en cas de congés (dans ce cas, le Client sera averti en amont de la passation de la commande). Les Produits sont livrés à l'adresse de livraison renseignée par le Client lors de la commande et dans les délais indiqués, par Mondial Relay ou Chronopost avec un service de suivi disponible, au choix du Client. Les délais de livraison ne tiennent pas compte du délai de préparation de la commande.

En cas de retard d’expédition le Client en sera averti. En cas de retard de livraison excédant un délai de 30 jours, le Client dispose de la faculté de résoudre le contrat dans les conditions et selon les modalités définies à l’article L. 216-2 du Code de la consommation. Le Vendeur procèdera alors au remboursement des sommes versées par le Client dans les conditions de l’article L. 216-3 du Code de la consommation. 

Conformément aux dispositions de l’article L.216-4 du Code de la consommation, les Produits sont transportés et livrés aux frais, risques et périls du Client. Au moment où le Client pend possession physiquement des produits, les risques de perte ou d’endommagement des produits lui sont transférés. En conséquence, dans le cas où le colis serait endommagé lors du retrait ou de la livraison de celui-ci, il est demandé au Client, soit de refuser le colis, soit de le notifier au transporteur, en mettant le Vendeur en copie, dans un délai maximum de 48h suivant le retrait ou la réception du colis. Passé ce délai, aucune réclamation ne sera prise en compte.  

Au choix du Client, les Produits commandés sont mis à la disposition du Client directement dans le showroom du Vendeur sis Le Garage – 40, rue des Halles – 44600 SAINT-NAZAIRE. Au moment de la réception des Produits, le Client doit s’assurer de la conformité de sa commande. Une fois la commande retirée, le Client ne peut faire valoir le fait qu’un Produit est manquant ou endommagé (vice apparent).